আপনার Cuenta Kai নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে (প্রবেশ, যাচাই, পাসওয়ার্ড, ডেটা মুছে ফেলা): mauricio.zuniga@kaistrategylab.com। আমরা কলম্বিয়ার কর্মদিবসে উত্তর দিই।
কোনো পণ্য নিয়ে প্রশ্নে (ফিচার, চার্জ, প্ল্যান) সেই পণ্যের ভেতরের সহায়তা (Help) ব্যবহার করুন: কথাটা সঠিক প্রসঙ্গসহ সরাসরি সঠিক দলের কাছে পৌঁছায়।
মনে হলে যে আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ ঢুকে পড়েছে, আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় «আমার সব পণ্য থেকে সাইন আউট» ব্যবহার করুন আর পাসওয়ার্ড বদলান; তারপর আমাদের লিখুন।