Cuenta Kai مجانية ولا تعالج أي مدفوعات، فلا يوجد هنا ما يُستردّ.
تتم عمليات الشراء داخل كل منتج من منتجات Kai (الخطط وKaiCoins والتذاكر)، وتخضع لسياسة استرداد المدفوعات الخاصة بذلك المنتج، المنشورة في صفحته القانونية. وهناك تجد أيضًا الحق في العدول عن الشراء الذي يمنحه القانون الكولومبي 1480 لسنة 2011 حيثما ينطبق.
وإن كنت قد دفعت مبلغًا في أحد منتجات Kai ولم تجد سياسته، فراسلنا على mauricio.zuniga@kaistrategylab.com ونوصلك بالصفحة الصحيحة.